Transitabilgestão da transição contábilCriar conta grátis

Central de ajuda

Cada resposta em passos curtos, com o link da tela exata. Dentro do sistema, a busca (Ctrl+K) encontra qualquer tela pelo que ela faz — esta página é a versão de quem ainda está do lado de fora, ou prefere ler antes de clicar.

🚀 Começando
Como criar a conta do escritório?
  1. Entre em transitacontabil.com.br e clique em Criar conta.
  2. A conta gratuita atende até 10 empresas, sem cartão.
  3. Quem se cadastrou por convite de um colega já entra na conta do escritório — sem criar outra.

Tela: Criar conta

Como importar a planilha da carteira?
  1. Vá em Importações → Importar planilha e arraste o arquivo que você já usa.
  2. O Transitabil entende as colunas pelo conteúdo, não pelo nome — não precisa formatar nada.
  3. No fim, o relatório de inteligência mostra o que foi lido e o que ficou em dúvida.

Tela: Importar planilha

Como convidar a equipe?
  1. Na tela inicial, clique em Convidar equipe — o link é copiado na hora.
  2. Envie por WhatsApp ou e-mail; quem entrar por ele trabalha na conta do escritório.
  3. Papéis e permissões de cada pessoa ficam em Conta → Equipe.

Tela: Equipe

📅 O dia a dia
O que é o painel 'Hoje na sua carteira'?
  1. É a primeira coisa da tela inicial: os sinais do dia — o que mudou, tem ação e pode ser resolvido.
  2. Sinal é diferente de estado: o painel só conta o que pede atenção agora.
  3. Zerou? O painel diz isso com todas as letras — ausência de sinal também é informação.

Tela: Tela inicial

Como funciona a Revisão preventiva?
  1. Análise e consultoria → Revisão preventiva lista o que destoou na carteira.
  2. Cada achado explica: o dado olhado, a régua aplicada, os números comparados e a fonte.
  3. Nada ali afirma erro — tudo aponta o que conferir. Quem decide é você.

Tela: Revisão preventiva

Como ler os recibos de EFD (SPED)?
  1. Importações → Recibos de EFD: arraste os PDFs dos recibos de transmissão.
  2. O Transitabil extrai competência, inscrição e número do recibo e casa com a empresa certa.
  3. O que não casar aparece em revisão — nunca entra calado.

Tela: Recibos e documentos

Como controlar parcelamentos sem perder benefício?
  1. Cadastre o parcelamento em Parcelamentos e guias, com o dia de vencimento.
  2. O vigia roda toda manhã e acende o alerta com o que se perde na rescisão.
  3. As guias entregues ao cliente ficam com trilha de recebimento.

Tela: Parcelamentos

🩺 Diagnóstico e clientes
Como gerar o diagnóstico da reforma para um cliente?
  1. Reforma tributária → Diagnósticos: gere para uma empresa da carteira ou em lote.
  2. Ou mande o seu link público — o cliente responde em 3 minutos e o resultado cai no seu CRM.
  3. Nos planos com marca própria, o diagnóstico sai com o seu logotipo.

Tela: Diagnósticos

O que o meu cliente vê no Portal do Cliente?
  1. Só a empresa dele — nunca a carteira.
  2. Os recursos do portal acompanham o seu plano (é a herança).
  3. As guias que você publica chegam lá com aviso de visualização.

Tela: Sua presença para clientes

Como saber quais empresas são da minha carteira e por quê?
  1. Parcelamentos e guias → Meu contador mostra cada vínculo: desde quando e por qual porta.
  2. Filiais aparecem agrupadas pela raiz do CNPJ.
  3. Vínculo encerrado nunca some — fica no histórico com o motivo.

Tela: Vínculos da carteira

🔐 Conta, dados e saída
Como exportar todos os meus dados?
  1. Conta e configurações → Exportar meus dados.
  2. Baixe tudo em JSON (cópia fiel) ou tabela por tabela em CSV, que abre no Excel.
  3. Disponível para administradores e sócios; toda exportação fica registrada na Atividade.

Tela: Exportar meus dados

Como funcionam privacidade e exclusão (LGPD)?
  1. Conta e configurações → Privacidade e dados reúne consentimentos e pedidos de exclusão.
  2. O que permanece por obrigação legal aparece ANTES do clique, com a base legal ao lado.
  3. Exclusões respeitam 30 dias de carência — nada some no impulso.

Tela: Privacidade e dados

Como cancelar a assinatura?
  1. Conta e configurações → Planos mostra sua assinatura e o caminho de cancelar.
  2. Cancelou? Os dias já pagos valem até o fim do período — carência nunca encurta dia pago.
  3. Antes de sair, exporte seus dados — o botão continua funcionando até o último dia.

Tela: Planos

🌐 Sem login
As calculadoras públicas gravam o que eu digito?
  1. Não — a conta acontece no seu navegador e nada é enviado nem gravado.
  2. O botão de compartilhar gera um link com os números dentro; só existe se você o enviar.
  3. Quem recebe o link vê a mesma conta, refeita na hora, e pode trocar pelos próprios números.

Tela: Calculadoras

Onde vejo prazos e multas da EFD do meu estado?
  1. O guia público tem prazo e multa de retificação por UF, com base legal e fonte.
  2. Dentro do sistema, a mesma informação aparece vigiada — quando a fonte muda, acende alerta.

Tela: Guia por estado

Não achou a resposta?

Fale direto com a gente pelo canal do seu convite ou pelo contato da página do escritório. Ainda não temos central de chamados com prazo de resposta — quando houver equipe de plantão para prometer prazo, o prazo aparece aqui.